Συνεργείο Αυτοκινήτων Καρσονίδης

Τελευταία ενημέρωση: 07/06/2026

Το Συνεργείο Αυτοκινήτων Καρσονίδης («η Επιχείρηση», «εμείς», «μας») σέβεται την ιδιωτικότητα των πελατών και επισκεπτών του και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

1. Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Επωνυμία: Συνεργείο Αυτοκινήτων Καρσονίδης

Διεύθυνση: Παπάγου

Τηλέφωνο: 2310650336

Email: karsonidis1999@gmail.com

ΑΦΜ: [Συμπληρώστε]

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι υπεύθυνος για τη νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη σχέση σας με την επιχείρησή μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας

Ονοματεπώνυμο
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Διεύθυνση κατοικίας (όπου απαιτείται)

Στοιχεία οχήματος

Αριθμός κυκλοφορίας
Μάρκα και μοντέλο οχήματος
Αριθμός πλαισίου (VIN)
Ιστορικό επισκευών και συντηρήσεων

Στοιχεία συναλλαγών

Τιμολόγια
Αποδείξεις
Στοιχεία πληρωμών
Φορολογικά στοιχεία

Δεδομένα ιστοσελίδας (εφόσον υπάρχει)

Διεύθυνση IP
Cookies
Στοιχεία πλοήγησης

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται:

Κατά την επίσκεψή σας στο συνεργείο.
Κατά την τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία μαζί μας.
Κατά την έκδοση παραστατικών.
Μέσω της ιστοσελίδας ή φόρμας επικοινωνίας.
Μέσω κοινωνικών δικτύων όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

Παροχή υπηρεσιών

Διάγνωση, επισκευή και συντήρηση οχημάτων.
Ενημέρωση για την πορεία των εργασιών.

Εξυπηρέτηση πελατών

Διαχείριση αιτημάτων και επικοινωνίας.
Προγραμματισμό ραντεβού.

Νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

Έκδοση τιμολογίων και αποδείξεων.
Συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία.

Βελτίωση υπηρεσιών

Διατήρηση ιστορικού συντήρησης.
Διαχείριση εγγυήσεων και τεχνικής υποστήριξης.

Ενημερωτική επικοινωνία

Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας ενημερώνουμε για:

Προσφορές
Εκπτώσεις
Νέες υπηρεσίες
Υπενθυμίσεις service ή ΚΤΕΟ

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται:

Στην εκτέλεση σύμβασης ή παροχής υπηρεσίας.
Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Στα έννομα συμφέροντα της επιχείρησης.
Στη συγκατάθεση του πελάτη, όπου αυτή απαιτείται.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ειδικότερα:

Φορολογικά και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της φορολογικής νομοθεσίας.
Ιστορικό εργασιών οχημάτων διατηρείται για εύλογο χρονικό διάστημα για σκοπούς εξυπηρέτησης και εγγυήσεων.
Δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση διατηρούνται μέχρι την ανάκλησή της.

7. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση.

Ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο σε:

Λογιστές και φοροτεχνικούς συνεργάτες.
Παρόχους μηχανογραφικών συστημάτων.
Εξουσιοδοτημένους τεχνικούς συνεργάτες.
Δημόσιες αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο.
Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων ή υπηρεσιών email.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Απώλεια ή καταστροφή.
Αλλοίωση δεδομένων.
Παράνομη επεξεργασία.

Τα μέτρα αυτά αναθεωρούνται τακτικά ώστε να διασφαλίζεται η αποτελεσματικότητά τους.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε το δικαίωμα:

Δικαίωμα πρόσβασης

Να ενημερωθείτε για τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.

Δικαίωμα διόρθωσης

Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

Δικαίωμα διαγραφής

Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

Δικαίωμα περιορισμού

Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.

Δικαίωμα φορητότητας

Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.

Δικαίωμα εναντίωσης

Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: [Συμπληρώστε]

10. Cookies

Εάν η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies, αυτά χρησιμοποιούνται για:

Τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

11. Υποβολή καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Αθήνα

Τηλέφωνο: 210 6475600

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στην ιστοσελίδα της επιχείρησης.

Συνεργείο Αυτοκινήτων Καρσονίδης

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με υπευθυνότητα, διαφάνεια και σεβασμό προς τα δικαιώματά σας.